Handelsbetingelser

Sælger

CPS Denmark ApS
CVR 36959436
Vindebækvej 1
4792 Askeby
Danmark
E-mail: info@ducklingcards.com
Telefon: +45 22 11 55 50

Priser og betaling

Priser vises i den valgte valuta. Det endelige beløb, fragt og moms fremgår i checkout, før ordren gennemføres. Ved kortbetaling via PensoPay reserveres beløbet ved bestilling og hæves først, når ordren afsendes. For andre betalingsmetoder gælder de vilkår, der vises hos den valgte betalingsudbyder. Der hæves aldrig et højere beløb end det, du har godkendt.

Levering

Tilgængelige leveringsmetoder og fragtpriser vises i checkout. Fri fragt til pakkeshop i Danmark gælder ved køb af 6 kort eller mere. Levering til udlandet er gratis ved køb af 12 kort eller mere. Det ekstra kort i et 2 for 1-tilbud tæller ikke med i disse grænser.

Ved levering til USA opkræves et særskilt toldbehandlingsgebyr på 3 USD pr. ordre. Beløbet vises i kassen før betaling. Gebyret dækker transportørens behandling og er ikke en betaling af eventuel told eller importafgifter.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb i webshoppen. Du betaler selv returfragten. Ved fortrydelse af hele købet tilbagebetales varebeløbet samt den billigste standardlevering, der blev tilbudt ved købet. Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du give tydelig besked til info@ducklingcards.com inden fristens udløb.

Reklamation

Ved forbrugerkøb gælder købelovens regler. Reklamationsfristen er 2 år fra levering. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, som var til stede ved leveringen, eller hvor årsagen til fejlen var til stede på det tidspunkt. Den dækker ikke almindeligt slid, brug, fugt, forkert opbevaring eller anden skade, der er opstået efter leveringen.

Specialdesign

Specialdesignede kort produceres fra minimum 10.000 stk. pr. design og aftales særskilt. Pris, leveringstid, godkendelser og øvrige vilkår fremgår af det konkrete tilbud. Specialdesign tilbydes som udgangspunkt erhvervskunder og er derfor ikke omfattet af den almindelige forbrugerfortrydelsesret.

Klagemuligheder

Hvis vi ikke kan finde en løsning sammen, kan du som forbruger klage via Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg. Se mere på naevneneshus.dk.

Standardfortrydelsesformular

Hvis du vil fortryde købet, kan du sende følgende oplysninger til CPS Denmark ApS, Vindebækvej 1, 4792 Askeby, Danmark, e-mail: info@ducklingcards.com:

Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende for følgende varer: ________
Bestilt den/modtaget den: ________
Navn: ________
Adresse: ________
Dato: ________

Efter at du har meddelt, at du fortryder, skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage derefter. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur, eller du har fremlagt dokumentation for returneringen, alt efter hvad der sker først.